Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Contáctame (https://contactame.appiafree.com), un servicio de AppiaFree para encontrar y dar seguimiento a prospectos de venta. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas lo siguiente.
1. El servicio
Contáctame te permite buscar negocios en el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del INEGI, guardar prospectos, darles seguimiento (embudo, tareas, cadencias, rutas de visita, plantillas de mensajes) e integrarlos con otros sistemas. Mejoramos el servicio de forma continua, por lo que sus funciones pueden cambiar.
2. Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de tus datos, de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que ocurra desde tu cuenta y las de las personas que invites. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
3. Prueba gratuita, planes y pagos
Puedes probar el servicio gratis por 14 días, sin tarjeta. Los planes de paga se cobran por mes en pesos mexicanos al precio publicado en la página de inicio; los cambios de precio se avisan con anticipación y aplican al siguiente periodo. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado. Si un pago no se renueva, tras un breve periodo de gracia la cuenta pasa a modo de solo lectura y podrás exportar tu información. Las solicitudes de reembolso se atienden caso por caso en soporte@appiafree.com.
4. Uso aceptable
Te comprometes a usar Contáctame de forma lícita y a no: enviar mensajes no solicitados o masivos de manera abusiva; tratar datos de terceros sin contar con una base legal para ello; intentar acceder a datos de otras empresas, vulnerar la seguridad o sobrecargar el servicio; ni revender o redistribuir el servicio. Los mensajes de WhatsApp o correo que redactes con las plantillas los envías tú, desde tus propias cuentas, y eres responsable de su contenido y de respetar a quien pida no recibirlos.
5. Datos de tus contactos
La información que captures o importes sobre tus prospectos y clientes es tuya. Nos autorizas a almacenarla y procesarla únicamente para prestarte el servicio. Tú eres responsable de contar con la base legal para tratar esos datos y de atender los derechos de sus titulares.
6. Datos del INEGI y de terceros
La información del DENUE es publicada por el INEGI, cuyo uso es libre citando la fuente. No garantizamos que esté completa, actualizada o libre de errores; verifícala antes de decisiones importantes. Las integraciones con otros sistemas (por ejemplo tu ERP) dependen de que esos sistemas estén disponibles y bien configurados.
7. Propiedad intelectual
Contáctame, su diseño y su código son de AppiaFree. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarlo mientras tengas una cuenta vigente. Tus datos siguen siendo tuyos.
8. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible y respaldado, pero se ofrece tal como está y no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que genere resultados de venta determinados. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho, y no respondemos por pérdidas indirectas como ventas no concretadas.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo a otros usuarios o el servicio, o tenga pagos vencidos tras el periodo de gracia, avisándote cuando sea posible. Tú puedes dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos. Si sigues usando el servicio después del aviso, entenderemos que aceptas la versión nueva.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Jalisco. Dudas: soporte@appiafree.com.